常常被朋友問到 "Housekeeping的薪資怎麼計算？"
由於每一家飯店的薪資計算方式不同，
有的是by hour (時薪制) 有的則是 by contract (合約制)，
那一個計算方式比較好，其實沒有絕對值 (前輩的建議我想大家已經聽到爛了!!!! XD)，
不過做housekeeping最重要的，還是取決於你的速度，尤其是 by contract 的薪資計算。
在OAKS工作不是使用TFN ( Tax File Number ) ，
首先在報到的時候，公司會要求你申請 ABN ( Australian Business Number )，
如果使用ABN就像是申請個人公司的稅號一樣，
不再是雇主與員工的關係，而是公司對承包商 ( Contractor ) 的關係。
由於是合約制，所以在薪資計算方面，就會是以房間數來計算 (速度越快，掃越多賺越多!!!)
在OAKS的房間價格計算方式，會依房型還有工作的日期而有所不同，
簡單的小圖表如下： ^O^y
【工作時段】
周一至周五為平常日計算周期，星期六、日又有不一樣的計算方式 (假日工作的薪水比高喔!!!!! XP)，
如果是國定假日 ( Public Holiday )，薪水就是一倍給它加上去！！！！（灑花＋轉圈）
不過，想要能被排到星期六日的班，還是取決於握有＂生死大權＂的Supervisor....
國定假日期間，超過一半的人會被排休！
被排班工作的同事，負責的工作大部分都是Daily (成本最少) 的服務，
飯店也是很會精打細算的呢！！！ Q__Q (一山還有一山高!!!!)
【房型類別】
大致上可分為一床、兩床以及會讓你迷路的三床房型 (真實案例的受害者在此 XP)。
一床的房型，就是包括了基本的房間與浴室，客廳、廚房和陽台。
若是遇到兩床的房型，浴室的部分就會有兩間，
但由於飯店有的房間在轉角處，房型設計上就會只有一間浴室供兩間房間使用。
價格一樣是兩床房型的價格，所以...
被分配到這房間，就是大笑三聲再進門，帶著愉悅的心情出發這樣。
三床的房型，價格固然很高，但房間和浴室都是原來一床的三倍，客廳也大很多，
可列為＂大魔王＂的房型！！打掃時間變多了，
如果遇到客人過ＨＩＧＨ每種設備都使用了，
那就不是正常的打掃時間可以來完成的！
開房間有時候也像＂開獎＂，總是幾家歡樂幾家愁呀～
【服務類別】
一般大家最常見的就是「Departure room」，簡單來說就是客人Check Out的房間，
通常都會在早上10點前退房(就是住飯店的時候，早上還很想睡，
但飯店總是會很準時的打電話來morning call，很婉轉的告訴你時間到了，
其實他是想說，再不退房要加錢了喔!!!!!!)
打掃這種類型的房間很簡單，就是當你打掃完，要和完全沒有使用過一樣！！！（會發亮的這樣~晶）
而所謂的「Weekly Service」，就是客人停留超過一個禮拜以上的周間清潔，
整理的原則也是像整理「Departure room」一樣，
但唯一不同的是，客人的東西和行李都還會在房間裡，
有的時候你邊打掃，客人也會同時和你待在同一個空間，
有的時候也會遇到體貼的客人，或是對打掃要求嚴格的客人。
(就像是大富翁的機會和命運一樣!!!!!!!!!)
最簡單又花費最少時間的服務，就是「Daily Service」了，
工作主要是更換客人要更換的毛巾與補充盥洗用品，
把房間的垃圾筒清理掉，做一些簡單的清潔，以及整理客人使用過的床鋪(舖床)，
整個過程大約為5-10分鐘就可以完成的服務。
其他有的時候會碰到客人有額外的需求，最常見的就是需要分床(雙人床分成單人床)...等，
這部分也是由Supervisor指派，也可以有另外的費用給付。
Housekeeping工作內容，需要細心和耐心有的時候還需要敏銳的觀察力，
熟能生巧之後，速度也會越來越快，經驗也會越來越豐富，
有的時候和客人的互動，或是遇到貼心的客人，
那種感動是工作除了金錢之外額外的收穫。
曾經被溫暖過 ^O^ http://freedomya.pixnet.net/blog/post/96042970
歡迎大家一起分享你的經驗唷～ ^O^
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